Entenda a importância de como o profissional operador de estacionamento e valet qualificado é fundamental para o seu negócio ter sucesso.
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O operador de estacionamento pode se referir ao cargo do funcionário que irá trabalhar no estacionamento ou uma empresa que vai operar o estacionamento para você. Assim sendo, diferenças que tem de ser avaliadas e entendidas quando montar um estacionamento.
Nesse texto, iremos falar sobre o operador de estacionamento e suas funções dentro do local de trabalho. Além da diferença entre “operador funcionário” e “operador empresa” e as respectivas vantagens e desvantagens em contratar uma empresa para fazer a gestão do seu negócio.
Muitos estacionamentos possuem funcionários com mais de uma função. Conforme for menor a operação, mais funções um único funcionário faz. Na prática e, até em sites de emprego como vagas.com.br, o operador de estacionamento faz mais de uma atividade como manobrar os veículos e fechar o caixa.
Porém, quanto maior a operação, mais funcionários e mais específico é a função de cada um. Assim sendo, detalhamos os cargos e suas respectivas funções no próximo tópico.
A função do manobrista é manobrar os carros dos clientes nas vagas. Por isso, é fundamental saber dirigir carro automático e manual. Algumas vagas exigem ensino fundamental, porque muitos manobristas acabam fazendo o trabalho de receber o dinheiro.
Portanto, a exigência nessa área tem sido mais pela experiência do que pela formação porque envolve prática de baliza. A princípio, uma boa noção de baliza para evitar qualquer tipo de avaria nos veículos na hora de estaciona-los.
O operador de estacionamento faz o controle financeiro, ou seja, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais. Assim sendo, atendimento ao público também é uma função, como por exemplo explicar os benefícios do cliente se tornar mensalista. Enfim, a formação de ensino fundamental, nessa função, é necessária, pois envolve atendimento e, às vezes, relatórios financeiros.
O gerente é o maior cargo antes do dono no que se refere a tamanho da responsabilidade na operação. Segundo a Catho, o gerente:
"organiza o espaço no geral, através do controle de acesso de veículos, orienta os clientes e manobristas e presta informações relacionadas a preços e horários de funcionamento."
Também, organiza os relatórios financeiros, checagem do pátio, controle de ponto e até entrevista de emprego. Em todas as funções é necessário inteligência emocional pra lidar com a diversidade de humores e problemas com os clientes. Além de conhecimento com o manuseio básico de ferramentas como computador e smartphones.
O profissional nessa área tem como média salarial 1.400,00 reais.
Operador de caixa ou Operador de estacionamento possui a média salarial de 1.500,00 reais.
Nessa função administrativa temos a média salarial em 1.900,00 reais.
Embora não tenha curso específico para gerente ou encarregado de estacionamento. A experiência, cursos prévios e formação são os principais fatores para este cargo.
Algumas das principais questões são o trabalho aos domingos, hora extra e o acúmulo de funções. Acima de tudo, quando trabalhar aos domingos, o empregado tem direito a um descanso de 24 horas consecutivas. Já na hora extra, o valor da remuneração deve ser de pelo menos 50% superior à hora normal. No acúmulo de funções, deve ser garantido um acúmulo salarial proporcional.
Portanto, as leis trabalhistas devem ser sempre cumpridas para evitar qualquer tipo de problema na relação empresa e empregador. Ao propósito de explicar melhor, pesquisamos um vídeo bem interessante que mostra uma conversa entre um operador e um gerente de estacionamento. Confira aqui um resumo do vídeo é que a empresa de estacionamento possui responsabilidade sobre qualquer problema com o veículo ou cliente.
É possível terceirizar a operação de estacionamento, porque você pode ter o terreno e as condições mas não ter tempo para se aventurar neste mercado. Um operadora de estacionamento é uma empresa contratada para administrar o local, sendo assim a responsável pela gestão do negócio.
Se o seu negócio não é estacionamento ou acha que não dará conta de tomar conta de mais uma empresa, terceirize a operação e principalmente as responsabilidade para outra empresa. Assim sendo, deixar a administração e o gerenciamento do seu negócio nas mãos de uma empresa de qualidade, você abre mão de margem de lucro.
Entretanto, garante estabilidade, redução dos riscos, além de uma padronização dos processos e garantia de alta qualidade no atendimento. Confira algumas de empresas para gerir seu estacionamento ou valet:
Afim de se livrar da responsabilidade, não aceite qualquer proposta sem pesquisar e comparar as opções. Muitos percebem o erro de fechar muitos anos de contrato, pois depois entendem o quanto podiam ganhar de dinheiro com aquela operação.
Terceirize se realmente sua renda principal não é o estacionamento, pois a terceirização absorve grande fatia da operação porque todos os custos da operação é de responsabilidade dela.
Entre contratar um operador de estacionamento e contratar uma empresa, escolha conforme sua necessidade de entrar no negócio. Se a necessidade for grande com o propósito de lucro e tiver tempo, contrate os funcionários e gerencie o estacionamento.
Contudo, se você não tem tempo e não deseja correr risco, procure uma empresa e terceirize o serviço. Caso, você esteja abrindo um estacionamento, confira 2 textos ricos de informação para te dar mais suporte.
Esperamos ter ajudado com este texto, portanto confira outros textos em nosso blog. Clique aqui para saber mais.
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